A Semiotic Analysis of The Visual Content of Arab Bank's Posters on Facebook

"تحليل سيميائي للمحتوى البصري في بوسترات البنك العربي على منصة "فيس بوك

Abstract

This study aims to explore the use of digital visual content in Arab Bank's publications, identifying the main visual elements used and their connotations. The study relied on a qualitative approach to explore how digital visual content is used in the branding of Arab Bank's Facebook account content. This approach utilizes a semiological approach, which analyzes the connotations of the visual content, including its symbols, elements, colours, shapes, and other elements represented in the posters, and the extent to which it is appropriate for the brand. The study concluded that appropriate visual elements were used to enhance the corporate image and build Arab Bank's digital brand. Digital posters were diverse and included promotional and service content, as well as campaigns focusing on social and humanitarian aspects. The results showed that the bank's use of appropriate visual elements contributed to establishing a sense of trust among customers and enhancing the professionalism and formal character of the banking institution. Visual elements, such as colors, icons, characters, and shapes, were used to convey messages related to professionalism, trust, innovation, and modernity within the brand.

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف توظيف المحتوى البصري الرقمي في منشورات البنك العربي، ومعرفة العناصر البصرية الرئيسية المستخدمة فيها ودلالاتها. واعتمدت الدراسة على المنهج الكيفي لاستكشاف كيف يتم توظيف المحتوى البصري الرّقمي في العلامة التجارية لمحتوى حسابي البنك العربي على منصة "فيس بوك"، وذلك عن طريق استخدام أداة التحليل السيميائي لتحليل دلالات المحتوى البصري لعينة من المنشورات وما يتضمنه من رموز وعناصر والألوان وأشكال وغير ذلك. خلصت الدراسة إلى أنه تم استخدام العناصر البصرية المناسبة لتعزيز الصورة المؤسسية وبناء العلامة التجارية الرقمية للبنك العربي. كما تنوعت المنشورات الرقمية وشملت محتوى ترويجي وخدماتي، بالإضافة إلى حملات تركز على الجوانب الاجتماعية والإنسانية. وأظهرت النتائج أن استخدام العناصر البصرية الملائمة من قبل البنك ساهم في ترسيخ مفهوم الثقة لدى العملاء وتعزيز المهنية والطابع الرسمي للمؤسسة المصرفية، وأن العناصر البصرية، مثل الألوان والرموز والشخصيات والأشكال، قد تم استخدامها لنقل رسائل تتعلق بالمهنية والثقة والابتكار ومواكبة الحداثة في العلامة التجارية.